网上购物商家拒不发货怎么赔偿

商家拒不发货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》等,商家未按约定发货需支付违约金,最高30元,最低5元。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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商家不发货可索赔。操作:1. 与商家沟通,要求发货或赔偿;2. 若沟通无果,向购物平台投诉,提供订单信息等证据;3. 平台介入处理,依据规定要求商家赔偿。
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常见处理方式为投诉并索赔。可先与商家协商,协商无果后向平台投诉,要求按法律规定赔偿。选择时需考虑效率与效果,优先保障自身权益。
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